Euer Explainer hat 4.000 Views, die Produktseite nur drei Klicks, und euer Vertrieb er\u00f6ffnet immer noch jeden Call damit, zu erkl\u00e4ren, was dieses Produkt \u00fcberhaupt ist? Kommt euch bekannt vor?<\/p>\n
Jetzt der unbequeme Teil: Der Film ist wahrscheinlich in Ordnung. Saubere Animation, klare Visuals, professionelles Voiceover. Im Schnitt gibt es nichts zu reparieren.<\/p>\n
Der Film ist nicht kaputt. Das Briefing war es.<\/p>\n
Schaut euch euer Briefing noch mal an: Sieben Features. Acht Benefits. Ein Abschnitt \u00fcber die Technologie. Ein Abschnitt \u00fcber das Team. Und ganz unten: \u201eDer Clip sollte unterhalten und unter zwei Minuten lang sein\u201c.<\/p>\n
Dieses Briefing kann nur zu einem f\u00fchren: einem Film, der alles abdeckt und nichts erkl\u00e4rt. Eine Brosch\u00fcre in Bewegtbild. Maximal einmal angeschaut \u2013 von Leuten, die das Produkt eh schon kennen. Und ignoriert von allen, f\u00fcr die der Film eigentlich gemacht wurde.<\/p>\n
Warum? Weil das Briefing das Produkt von eurem Ufer aus beschreibt. Niemand will euer Feature-Set um seiner selbst Willen verstehen. Nein, die Leute schauen euren Film, weil er ihnen bei einem konkreten Problem weiterhilft. Wenn der Film nicht mit diesem Problem beginnt, habt ihr sie ab Sekunde 4 verloren.<\/p>\n
Was muss der Zuschauer nach dem Film verstehen, glauben oder tun, das er im Moment noch nicht tut?<\/p>\n
Nicht \u201eunser Produkt verstehen\u201c. Es stimmt, das ist die Kategorisierung des Films. Aber was soll sich aus diesem Verstehen ergeben?<\/p>\n
Das k\u00f6nnte zum Beispiel so klingen: \u201eVerstehen, dass manuelle Dateneingabe der Engpass im eigenen Prozess ist und dass unsere Software diesen Engpasse aufl\u00f6st.\u201c Oder: \u201eVom Produkt \u00fcberzeugt genug sein, mindestens die Demo-Lizenz zu kaufen.\u201c Oder: \u201eDem eigenen Vorgesetzten erkl\u00e4ren k\u00f6nnen, warum dieses Compliance-Training genau das richtige ist.\u201c<\/p>\n
Schaut Euch die drei Beispiele noch mal an. Jedes davon ergibt einen v\u00f6llig anderen Film. Problem-Diskussion-L\u00f6sung. Vertrauensaufbau. Motivation. Die Feature-Liste kommt dabei h\u00f6chstens en passant vor.<\/p>\n
Ein Film. Ein Konzept. Eine Sache, die der Zuschauer am Ende verstanden hat.<\/p><\/blockquote>\n
Der Klassiker, einen Explainer zu beerdigen? Zu viel von ihm zu wollen. Ihn zu \u00fcberfrachten: F\u00fcnf Differenzierungsmerkmale \u00e0 drei\u00dfig Sekunden, aber keines intensiv genug, um wirklich h\u00e4ngen zu bleiben.<\/p>\n
Ihr wollt aber unbedingt f\u00fcnf Dinge kommunizieren? Dann macht einfach f\u00fcnf kurze Filme statt einem langen Film. Jeden fokussiert, schnell und im richtigen Moment der Journey einsetzend. F\u00fcnf knackige Filme sind dem einen, \u00fcberladenen immer \u00fcberlegen.<\/p>\n
Pfl\u00fcgt euer Briefing um \u2013 heute noch<\/h2>\n
Schreibt als erstes eine Art Logline: \u201eNach dem Anschauen dieses Films wird der Zuschauer...\u201c<\/p>\n
F\u00fcllt die L\u00fccke mit einer konkreten Aktion. \u201eEine Software-Demo starten.\u201c \u201eDen manuellen zugunsten des automatisierten Prozesses aufgeben.\u201c \u201eDen Film an seine*n Vorgesetzte*n weiterleiten.\u201c<\/p>\n
Fragt euch als n\u00e4chstes: Was ist das gr\u00f6\u00dfte Hindernis zwischen dem Zuschauer und der gew\u00fcnschten Aktion? Er wei\u00df nicht, dass es euch gibt? Er versteht nicht, was ihr macht? Ist skeptisch? Hat Angst? Der Film hat genau einen Job: dieses Hindernis aus dem Weg zu r\u00e4umen.<\/p>\n
Und wenn euer Briefing derzeit mit \u201ewir h\u00e4tten gern eine 2D-Animation, etwa 90 Sekunden lang\u201c beginnt \u2013 streicht die Zeile. Format, L\u00e4nge und Stil sind die letzten Entscheidungen in einem Briefing, nicht die ersten, denn die Form folgt dem Inhalt. L\u00e4uft es andersrum, scheitert der Film.<\/p>\n
Also: Schaut euer Explainer-Briefing heute Abend noch einmal. Dann vervollst\u00e4ndigt den Satz ehrlich. \"Nach diesem Film wird der Zuschauer...\"<\/p>\n
Wenn ihr die L\u00fccke nicht f\u00fcllen k\u00f6nnt, habt ihr eure drei Klicks gefunden.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Das Problem ist fast nie die Animation. Sondern dass das Briefing bei Features ansetzt statt bei Ergebnissen.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":3541,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-1397","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-process"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gegenschuss.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1397","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gegenschuss.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gegenschuss.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gegenschuss.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gegenschuss.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1397"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/gegenschuss.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1397\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3548,"href":"https:\/\/gegenschuss.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1397\/revisions\/3548"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gegenschuss.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3541"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gegenschuss.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1397"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gegenschuss.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1397"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gegenschuss.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1397"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}